Envíos y devoluciones

Liberitae ofrece servicio de entrega con las siguientes condiciones:

Países Tiempo de tránsito (aprox.) Precio envío Envío gratuito
España peninsular De 1 a 3 días laborables 3,95 € Si, a partir de 49 €
España Baleares y Portugal península De 1 a 3 días laborables 5,95 € Si, a partir de 59 €
Alemania, Austria, Bélgica, Francia, Letonia y Países Bajos De 3 a 7 días laborables 9,95 € Si, a partir de 99 €
Croacia, Estonia, Hungría, Lituania, Luxemburgo, Polonia y Rumanía De 3 a 7 días laborables 10,95 € Si, a partir de 120 €
Dinamarca, Eslovenia, Finlandia, Grecia, Irlanda, Italia y República Checa De 3 a 7 días laborables 11,95 € Si, a partir de 130 €
Gran Bretaña De 3 a 7 días laborables 14,95 € Si, a partir de 140 €

 

  • Puede realizar cualquier consulta sobre nuestros envíos en clientes@liberitae.com o consultar nuestra en el siguiente enlace nuestra: Política de envíos

Devoluciones

Procedimiento de devolución:

 

 

Puede realizar la devolución por sus propios medios, en cuyo caso tan sólo se descontarán del reembolso de su pedido los gastos de envío, en caso de que los haya. En caso de envío erróneo o producto defectuoso Liberitae realizará el reembolso íntegro del importe abonado en el momento de la compra.

También puede utilizar la etiqueta de devolución que encontrará dentro del paquete en su pedido o solicitarnos que le enviemos una por correo electrónico. El coste de la devolución, que se descontará del reembolso dependerá del país, tal como se indica en la siguiente tabla:

Países Costes envío devolución
España penínsular 2,95 €
Portugal peninsular y España Baleares 4,95 €
Alemania, Austria, Bélgica, Francia, Letonia y Países Bajos 8,95 €
Croacia, Estonia, Hungría, Lituania, Luxemburgo, Polonia y Rumanía 9,95 €
Dinamarca, Eslovenia, Finlandia, Grecia, Irlanda, Italia y República Checa 10,5 €
Gran Bretaña 13,5 €

 

 

Los clientes pueden emplear la etiqueta de devolución que encontrarán dentro de la caja de transporte, junto con las instrucciones de devolución a seguir para hacerla efectiva.

En caso de ausencia o pérdida de la etiqueta o instrucciones de devolución, el cliente deberá remitir un correo electrónico a la dirección clientes@liberitae.com, indicando el número de pedido, referencia de los artículos y motivo de la devolución. Nuestro servicio de atención al cliente contactará a la mayor brevedad con la etiqueta e instrucciones de devolución pertinentes dentro de las 24h – 48h laborables siguientes a la recepción de la solicitud.

Procedimiento de reembolso:

Liberitae autorizará los reembolsos entre las 24h y 48h laborables siguientes a la recepción del paquete y la verificación de su contenido en nuestras instalaciones. Dichos reembolsos se efectuarán en el mismo método de pago utilizado para realizar la compra.

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