Widerrufsrecht
Kehrt zurück
Letzte Änderung: 19 August von 2022.
LIBERITAE, S.L. (im Folgenden (Liberitae) bietet seinen Kunden die Möglichkeit, Produkte zurückzugeben, die über ihre Website www.liberitae.com oder eine ihrer internationalen Domains oder Subdomains (im Folgenden „die Website“) gekauft wurden maximaler Zeitraum von fünfzehn (15) Kalendertagen gerechnet ab dem Lieferdatum, sofern sich die Produkte in demselben Zustand befinden, in dem sie erhalten wurden, ohne verwendet worden zu sein, und ordnungsgemäß geschützt und in ihrer Originalverpackung verpackt sind.
Rückgabeverfahren:
Sie können die Rücksendung auf eigene Faust vornehmen, in diesem Fall werden nur die etwaigen Versandkosten von der Rückerstattung Ihrer Bestellung abgezogen. Im Falle einer falschen Lieferung oder eines fehlerhaften Produkts erstattet Liberitae den zum Zeitpunkt des Kaufs gezahlten Betrag vollständig zurück.
Sie können auch das Rücksendeetikett verwenden, das Sie in Ihrer Bestellung im Paket finden, oder uns bitten, Ihnen eines per E-Mail zuzusenden. Die Kosten der Rücksendung, die von der Rückerstattung abgezogen werden, hängen vom Land ab, wie in der folgenden Tabelle angegeben:
| Länder | Rücksendekosten |
| Halbinsel Spanien | 2,95 € |
| Halbinsel Portugal und Balearen Spanien | 4,95 € |
| Deutschland, Österreich, Belgien, Frankreich, Lettland und die Niederlande | 8,95 € |
| Kroatien, Estland, Ungarn, Litauen, Luxemburg, Polen und Rumänien | 9,95 € |
| Dänemark, Slowenien, Finnland, Griechenland, Irland, Italien und die Tschechische Republik | 10,5 € |
| Großbritannien | 13,5 € |
Kunden können das Rücksendeetikett verwenden, das sie in der Transportbox finden, zusammen mit den Rücksendeanweisungen, die befolgt werden müssen, um es wirksam zu machen.
Bei Abwesenheit oder Verlust des Etiketts oder der Rücksendeanweisungen muss der Kunde eine E-Mail an die Adresse clientes@liberitae.com senden und dabei die Bestellnummer, die Referenz der Artikel und den Grund für die Rücksendung angeben. Unser Kundendienst wird Sie innerhalb von 24 bis 48 Geschäftsstunden nach Erhalt der Anfrage so schnell wie möglich mit dem Etikett und den entsprechenden Rücksendeanweisungen kontaktieren.
Rückerstattungsverfahren:
Liberitae genehmigt Rückerstattungen innerhalb von 24 bis 48 Arbeitsstunden nach Erhalt des Pakets und Überprüfung seines Inhalts in unseren Einrichtungen. Solche Rückerstattungen erfolgen mit der gleichen Zahlungsmethode, die für den Kauf verwendet wurde.
Haftungsausschluss:
Ungeachtet des Vorstehenden hängen die Rückerstattungsbedingungen von den vom Kunden gewählten Zahlungsmitteln sowie der Bank ab; In diesem Sinne ist Liberitae weder verantwortlich noch kann es in irgendeiner Weise die Wirksamkeitszeiten der Rückerstattungen garantieren, da der Kunde für die Überprüfung des mit diesen Zahlungsmitteln verbundenen Bankkontos sowie für die Kontaktaufnahme mit der dafür zuständigen Bank verantwortlich ist es. .
Liberitae ist nicht verantwortlich für Verzögerungen, die beim Transport aufgrund von Warenverkehr, Zollverfahren oder gesundheitlichen, sozialen, arbeitsrechtlichen, rechtlichen, wirtschaftlichen oder anderen Problemen auftreten können, die die Lieferung von Rücksendungen an unser Lager beeinträchtigen oder beeinträchtigen können.
Diese Rückgabebedingungen gelten ausschließlich für Bestellungen, die von Liberitae über seine Website oder eine seiner nationalen oder internationalen Domains oder Subdomains getätigt werden. Für alle diese Bestellungen oder Lieferungen, Rücksendungen oder Ansprüche, die sich aus Bestellungen ergeben, die auf Plattformen für den elektronischen Handel (im Folgenden „Marktplätze“) aufgegeben wurden, gelten die dort festgelegten Regeln und Bedingungen.
Liberitae behält sich das Recht vor, diese Bedingungen für die Rückgabe ihrer Produkte ganz oder teilweise zu ändern, zu aktualisieren, zu löschen oder zu ersetzen. Diese Bedingungen werden unter Angabe des Datums der letzten Überarbeitung veröffentlicht und den Benutzern der Website zugänglich gemacht.
